안녕하세요

이새 온라인몰을 이용해주셔서 감사합니다^^

문의주신 내용대로 이시면 교환 가능하십니다~

다만, 교환의 경우 반품과 같이 배송비 6,000원이 부과됩니다,

1) 교환신청

- 교환 신청 후 택배비 6,000원을 결제하시거나 반품택배박스에 6,000원을 동봉

- 교환 제품 확인 후 새로운 제품 발송

2) 반품& 재구매

- 해당제품 반품신청 후 새로운 사이즈로 재구매

상품을 받으신 상태에서 교환신청의 경우 

상기와 같이 2가지 방법이 있습니다^^

원칙적으로는 1번으로 진행해야 하나

2번이 새로운 상품을 빨리 받아볼 수 있으셔서 안내드립니다^^

편하신 방법으로 신청하시고 추가 문의사항 있으시면 연락부탁드립니다~

(010-8977-6818 - 이새 온라인 담당자 번호이니 편하게 연락주셔도 됩니다^^)

감사합니다!

[ Original Message ]

안녕하세요? 라벨 색으로 평소 구입을 했었는데 파란색을 선택한다는게 주황색인 중간 사이즈를 주문을 해버렸습니다. 

포장을 뜯고 제품을 확인한 상태(라벨색만 확인했습니다.)인데 사이즈 교환이 가능할까요?